# XMReality > Clarifo company profile — qualitative business description generated from > the company's filings. Financial statements, charts and ratios are > available on Clarifo (https://www.clarifo.com/fi/companies/xmreality). ## Overview XMReality on ruotsalainen ohjelmistoyhtiö, joka tarjoaa Remote Guidance -palvelua, tilauspohjaista ratkaisua reaaliaikaiseen visuaaliseen tukeen ja yhteistyöhön asiantuntijoiden ja kenttäkäyttäjien välillä. Sen alusta on käytössä yrityksissä, jotka myyvät fyysisiä tuotteita ja laitteita, sekä palveluorganisaatioissa, jotka tukevat asennettuja tuotteita ja jälkimarkkinatoimintoja. ## Products & services • Remote Guidance -ohjelmisto palveluna (SaaS) • Tilauspaketit yritys- ja PK-asiakkaille • Ilmainen kokeilu ja verkkopohjainen itsepalvelullinen käyttöönotto • Myyntivetoinen ja tuotevetoinen asiakashankinta - **Remote Guidance SaaS** (85%) — Pilvipohjainen ohjelmisto reaaliaikaiseen etätukeen, visuaaliseen vianmääritykseen ja ohjattuun huoltoon. - **Subscription access** (10%) — Toistuvat tilaus-sopimukset, jotka tarjoavat jatkuvan pääsyn alustalle. - **Onboarding and enablement** (5%) — Työkalut ja ominaisuudet, jotka auttavat asiakkaita aloittamaan ja ottamaan tuotteen nopeammin käyttöön. - Remote Guidance -ohjelmisto palveluna (SaaS) - Tilauspaketit yritys- ja PK-asiakkaille - Ilmainen kokeilu ja verkkopohjainen itsepalvelullinen käyttöönotto - Myyntivetoinen ja tuotevetoinen asiakashankinta ## Customers XMReality myy yrityksille, jotka tarvitsevat asiantuntijoita ohjaamaan teknikot, huoltohenkilöstön tai asiakkaat etänä. Asiakaskuntaan kuuluu suurempia kansainvälisiä yrityksiä sekä pienempiä ja keskisuuria yhtiöitä, erityisesti niitä, jotka myyvät fyysisiä tuotteita, laitteita tai niihin liittyviä jälkimarkkinapalveluita. - **Teollisuus- ja konevalmistajat** (primary) — Ostavat Remote Guidancein, jotta teknikot voivat diagnosoida ja korjata laitteita etänä. - **Huolto- ja kenttäpalveluorganisaatiot** (primary) — Käyttävät alustaa palvelun laadun parantamiseen ja matkustusta vaativan tukityön vähentämiseen. - **Tuoteyritykset jälkimarkkinatoiminnoilla** (secondary) — Ottavat ohjelmiston käyttöön asiakastuen tueksi myynnin jälkeen ja käyttöajan parantamiseksi. - **Kasvavat keskisuuret asiakkaat** (secondary) — Hankkivat tilauspohjaisen pääsyn skaalautuvaan etäyhteistyöhön ja helpompaan käyttöönottoon. - **Pienemmät yritykset ja tiimit** (emerging) — Käyttävät itsepalvelukokeiluja ja verkkopohjaista maksamista aloittaakseen nopeasti ja vähällä kitkalla. - Teollisuus- ja laiteyritykset, jotka tarvitsevat etäasiantuntijatukea - Palveluorganisaatiot, jotka hoitavat kenttähuoltoa ja vianmääritystä - Keskisuuret yritykset, jotka hakevat skaalautuvia etätukityökaluja - Asiakkaat, joilla on asennetut tuotteet ja jälkimarkkinatoiminnot - Yritykset, jotka pyrkivät vähentämään matkustusta ja nopeuttamaan ongelmanratkaisua ## Geography XMRealityn ensisijaiset markkinat ovat Eurooppa ja Pohjois-Amerikka, mutta myyntiä tapahtuu myös näiden alueiden ulkopuolella. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Ruotsissa ja se toimii ruotsalaisen emoyhtiön sekä yhdysvaltalaisen tytäryhtiön kautta, mikä tukee sekä eurooppalaista että pohjoisamerikkalaista asiakaskattavuutta. - **Eurooppa** (50%) — Raporteissa ilmoitettu ensisijainen markkina-alue - **Pohjois-Amerikka** (35%) — Raporteissa ilmoitettu ensisijainen markkina-alue - **Muu maailma** (15%) — Myyntiä tapahtuu myös Euroopan ja Pohjois-Amerikan ulkopuolella - Ensisijainen kaupallinen fokus on Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa - Myyntiä tapahtuu myös ydinalueiden ulkopuolella - Ruotsalainen emoyhtiö ankkuroi konsernirakenteen - Yhdysvaltalainen tytäryhtiö tukee Pohjois-Amerikan markkinapääsyä - Maantieteellinen jakauma on merkityksellinen, koska asiakkaat ovat kansainvälisesti hajautettuja ## Strategy XMReality keskittyy laajentamaan tilausliiketoimintaansa parantamalla tuotteen omaksumista, vähentämällä asiakashankinnan kitkaa ja laajentamalla go-to-market-malliaan. Yhtiö kohdentaa myös keskisuurille asiakkailla, joilla on laajentumispotentiaalia, ja hyödyntää sekä myyntivetoinen että tuotevetoinen toimintatapaa konversion ja asiakastalouden parantamiseksi. - **Hybrid go-to-market model** (short-term) — Yhdistää suoramyynnin ja itsepalvelun omaksumisen tavoittavuuden laajentamiseksi ja konversion parantamiseksi. - **Focus on mid-sized customers** (short-term) — Nämä asiakkaat voivat kasvattaa käyttöä ajan myötä ja ovat helpommin tavoitettavissa matalamman kitkan myyntimallilla. - **Improve customer acquisition economics** (medium-term) — Alhaisempi CAC on tärkeä tilausmallissa, jossa takaisinmaksu ja säilyvyys luovat arvon. - Siirtyminen pelkästä myyntivetoisesta kasvusta hybridiin SLG- ja PLG-malliin - Ilmaisen kokeilun ja verkkopohjaisen maksamisen käyttäminen käyttöönoton kitkan vähentämiseksi - Kohdentaminen keskisuuriin asiakkaisiin, joilla on laajentumispotentiaalia - Toimialakattavuuden laajentaminen ydinasennusasiakaskäytön ulkopuolelle - Asiakashankinnan tehokkuuden ja tilauskonversion parantaminen ## Risks XMReality on riippuvainen tilausten kasvusta, asiakasretentiosta ja teollisuuden sekä palveluasiakkaiden jatkuneesta halukkuudesta omaksua etätukityönkulkuja. Pienenä kansainvälisesti toimivana ohjelmistoyhtiönä se kohtaa myös rahoitus-, toteutus- ja kysyntäriskejä, mukaan lukien pidemmät ostoprosessit ja heikompi kulutus segmenteissä, jotka eivät priorisoi etäongelmien ratkaisua. - **Toiminnan jatkuvuus- ja rahoitusriski** [high] — Yhtiö on todennut, että jatkuvan rahoituksen on oltava saatavilla toiminnan turvaamiseksi. - **Asiakaspoistuma ja ARR:n supistuminen** [high] — Tulovirta perustuu tilauspohjaisuuteen, joten sopimusten peruuntumiset tai pienennykset vaikuttavat suoraan toistuviin tuloihin. - **Makrotalouden kysyntäherkkyys** [medium] — Asiakkaat, jotka eivät priorisoi etäratkaisujen käyttöä, voivat lykätä tai vähentää ostoja heikommissa taloustilanteissa. - **Go-to-marketin toteutusriski** [medium] — Siirtymä hybridiin SLG/PLG-malliin edellyttää tuotteen, hinnoittelun ja myyntiprosessien yhteensovittamista. - **Valuuttakurssi- ja kansainvälinen altistus** [low] — Myyntiä tapahtuu Ruotsin ulkopuolella ja konserni raportoi SEK:ssä, mikä aiheuttaa muunto- ja transaktiovaikutuksia. - Tilauspoistuma ja supistuminen voivat alentaa toistuvia tuloja - Asiakaskysyntä liittyy etäpalveluiden omaksumiseen ja niiden tuottamaan tuottoon (ROI) - Pienen yhtiön rahoitusriski voi vaikuttaa toiminnan jatkuvuuteen ja kasvuun - Kansainvälinen myynti altistaa yhtiön makro- ja valuuttavolatiloinnille - Markkinoilletulon toteutusriski on olemassa SLG–PLG-siirtymän aikana ## Accounting XMReality raportoi Ruotsin K3-kirjanpitokäytännön mukaan, ja sen keskeiset analytiikkamittarit keskittyvät ARR:ään, MRR:ään, churniin, lisämyyntiin ja supistumiseen sen sijaan, että korostettaisiin kertaluonteisia lisenssimyyntituloja. Sijoittajille pääasiallinen kirjanpidollinen huomio on siinä, miten tilausten ajoittuminen, valuuttamuunnokset ja mahdolliset epävarmat saamiset vaikuttavat raportoitujen tulojen ja kassakertymän kuvioon. - **Tilausperusteinen liikevaihdon kirjaus** — Raportoidut tulot ja toistuvat tulomittarit - **ARR, MRR, churn, lisämyynti ja supistumismittarit** — Sijoittajan näkemys kasvusta ja asiakaskunnan laadusta - **Valuuttamuunnokset** — Liikevaihdon ja liiketuloksen vaihtelu - **Odotetut luottotappiot / epävarmat saamiset** — Liiketulos ja kassavirran realisoituminen - Tilausperusteinen liikevaihdon kirjaus vaikuttaa ARR/MRR-vertailukelpoisuuteen - Churn, lisämyynti ja supistuminen ovat avainmittareita toistuvissa tuloissa - Valuuttatransaktiot muunnetaan spot-kursseilla - Epävarmat saatavat voivat vaikuttaa raportoituihin liiketuloksiin - K3-kirjanpito voi poiketa IFRS:stä esitystavaltaan ja mittaukseltaan --- *Last updated: 2026-08-11T04:04:57.150939+00:00*