DWFNasdaq HelsinkiInformation Technology ServicesIFRS · EUR

Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce Services Oyj on suomalainen ohjelmisto- ja palveluyritys, joka keskittyy liiketoimintaprosessien automatisointiin ja teknologiaratkaisuihin. Sen Outsmart-alustaa ja siihen liittyviä palveluja, mukaan lukien tekoälyagentit, käytetään asiantuntijatyön ja operatiivisten työnkulkujen automatisointiin asiakkailla Pohjois- ja Keski-Euroopassa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa ja Yhdysvalloissa.

Liikevaihto28,7milj. EUR
+5,1 %v/v
Liikevoitto (EBIT)−0,6milj. EUR
−333,2 %v/v
EBIT-marginaali−2,2%
−3,2 %-yks.v/v
Nettotulos0,1milj. EUR
−63,3 %v/v

Tilikausi 2025 · muutos edellisvuodesta

Kehitys 2021–2025

−100102030milj. EUR2021: 22 milj. EUR2021: EBIT −1,2 milj. EUR20212022: 25 milj. EUR2022: EBIT −2,6 milj. EUR20222023: 25 milj. EUR2023: EBIT −0,84 milj. EUR20232024: 27 milj. EUR2024: EBIT 0,27 milj. EUR20242025: 29 milj. EUR2025: EBIT −0,62 milj. EUR202529−0,62
LiikevaihtoLiikevoitto (EBIT)

Liiketoiminta

Osuus liikevaihdosta
Automaatiopalvelu35 %

Ohjelmistoalusta, jota käytetään automatisoitujen liiketoimintatyönkulkujen suunnitteluun, ajamiseen ja hallintaan.

Asiantuntijapalvelut30 %

Automaatioprojektien konsultointi-, toteutus- ja tukipalvelut.

Toistuvat palvelut20 %

Jatkuvat hallinnoidut automaatio- ja alustaan liittyvät palvelut.

Terveydenhuollon automaatioratkaisut15 %

Automaation käyttötapaukset potilaspoluille, kliinisiin ja hallinnollisiin prosesseihin.

Asiakkaat

Asiakkaat ovat suuria organisaatioita, jotka ostavat automaatiota vähentääkseen manuaalista työtä, parantaakseen prosessien nopeutta ja yhdenmukaistaakseen toimintoja. Yhtiö korostaa yli 200 suurta kansainvälistä asiakasta, ja erityisen vahvaa merkitystä sillä on terveydenhuollossa ja sosiaalipalveluissa, joissa työnkulkujen automatisointi voi parantaa potilasturvallisuutta ja henkilöstön tuottavuutta.

Suuryritysasiakkaat

Ostavat automaatioalustan ja palveluita toistuvien liiketoimintaprosessien ja asiantuntijatyön digitalisoimiseksi.

Terveydenhuollon ja sosiaalihuollon palveluntarjoajat

Ostavat potilaspolkujen ja hallinnon automaatiota potilasturvallisuuden, läpimenoajan ja henkilöstön tuottavuuden parantamiseksi.

Julkisen sektorin ja säädellyt organisaatiot

Ostavat työnkulkujen automaatiota yhdenmukaistettuihin, vaatimustenmukaisuutta edellyttäviin prosesseihin.

Kansainväliset monipaikkaorganisaatiot

Ostavat rajat ylittävää automaation toimitusta ja tukea useiden maiden toiminnoille.

Strategia

Yhtiö keskittyy toistettaviin, tulosperusteisiin automaatiokäyttötapauksiin, joita voidaan myydä useille asiakkaille ja toimialoille. Samalla se vahvistaa osaamistaan terveydenhuollon potilaspolkujen automatisoinnissa, jossa toimialakohtainen asiantuntemus ja referenssien toteutukset voivat parantaa voitto-osuutta ja syventää asiakassuhteita.

Skaloi toistettavia automaatiokäyttötapauksia

Standardoidut käyttötapaukset parantavat myynnin tehokkuutta ja tekevät toimituksista skaalautuvampia.

Syvennä terveydenhuollon automaatioosaamista

Terveydenhuollon työnkulut ovat monimutkaisia ja sitouttavia, mikä luo erottautumista ja asiakasuskollisuutta.

Laajenna tekoälyagenttien toiminnallisuutta

Tekoälyagentit laajentavat alustan käyttötapauksia ja lisäävät arvolupausta asiantuntijatyölle.

Maantiede

Digital Workforcen pääkonttori sijaitsee Helsingissä, ja se toimii tytäryhtiöiden kautta Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Saksassa, Puolassa ja Yhdysvalloissa. Sen toimitusverkosto kattaa Pohjois- ja Keski-Euroopan sekä Yhdysvallat, mikä tukee paikallista asiakastyötä mutta altistaa yhtiön useille työmarkkinoille ja sääntely-ympäristöille.

Riskit

Automaatioprojektien kysyntä voi vaihdella asiakkaiden budjettisyklien mukaan, ja toteutusten ajoitus voi siirtää tulon kirjausta ja lähiajan kasvua. Liiketoiminta riippuu myös suhteellisen keskittyneestä suurasiakaskannasta ja onnistuneesta toimituksesta useissa maissa, mikä luo toimeenpano-, henkilöstö- ja sääntelyyn liittyvää monimutkaisuutta.

Järjestetty vakavuuden mukaan
MatalaKohtalainenKorkeaMatalaKohtalainenKorkeaVaikutus →Todennäköisyys →Asiakaskysynnän vaihtelu1Asiakaskeskittymä3Toiminnan monimutkaisuus useissa maissa4
Vaikutus on riskin vakavuus ja todennäköisyys sen toteutumisen todennäköisyys lähivuosina, molemmat arvioitu yhtiön raporttien perusteella. Numerot vastaavat listaa.
  1. Asiakaskysynnän vaihteluVaikutus: KorkeaTodennäköisyys: Kohtalainen

    Automaatiokulut voivat muuttua asiakkaiden prioriteettien ja budjettiaikataulujen mukaan.

    Kohdistuu: Projektipohjainen ja toistuva automaation myynti

  2. Projektitoimitusten viivästyksetVaikutus: Korkea

    Toteutuksen viivästykset voivat lykätä tulojen kirjausta ja heikentää lyhyen aikavälin vertailukelpoisuutta.

    Kohdistuu: Prosessiautomaatioprojektit

  3. AsiakaskeskittymäVaikutus: KeskitasoTodennäköisyys: Kohtalainen

    Rajoitettu määrä suuria asiakkaita voi heikentää liikevaihdon näkyvyyttä, jos sopimuksia viivästyy tai menetetään.

    Kohdistuu: Suuryritysasiakkaat

  4. Toiminnan monimutkaisuus useissa maissaVaikutus: KeskitasoTodennäköisyys: Matala

    Toimitukset useissa maissa lisäävät rekrytointi-, oikeudellisia ja sääntelyvaatimuksia.

    KohdistuuPohjoismaatIso-BritanniaIrlantiSaksaPuolaYhdysvallat

Kirjanpito

Harkinnanvaraiset erät
Tulon kirjaamisen ajoitus

Projektien virstanpylväät ja palvelutoimitusten ajoitus voivat siirtää tuloja kvartaalien välillä.

Vaikutus: Vaikuttaa kvartaalien vertailukelpoisuuteen ja tilauskannan muuntumiseen liikevaihdoksi

Toistuva vs. projektiliikevaihdon rakenne

Eri sopimustyypeillä voi olla erilaiset katteeseen ja kirjausajankohtaan liittyvät mallit.

Vaikutus: Vaikuttaa raportoituun kasvun laatuun ja näkyvyyteen

Liikearvo ja aineettomat hyödykkeet

Yritysostot kuten e18 Consulting voivat synnyttää liikearvoa ja hankittuja aineettomia hyödykkeitä, jotka vaativat arvonalentumistestausta.

Vaikutus: Voivat vaikuttaa raportoituun tulokseen, jos oletukset heikkenevät

Kertaluonteiset erät ja oikaistu EBITDA

Johto tekee oikaisuja ei-operatiivisille erille, mikä voi olennaisesti muuttaa kannattavuuden esittämistä.

Vaikutus: Tärkeää taustalla olevan suorituskyvyn vertailussa

Julkisesti listattuja yhtiöitä, joilla on samankaltainen liiketoiminta.

Päivitetty: 24.9.2026

Digital Workforce Services Oyj (DWF) liikevaihto, tulos ja tunnusluvut 2025 – Clarifo