# Blackbaud, Inc > Clarifo company profile — qualitative business description generated from > the company's filings. Financial statements, charts and ratios are > available on Clarifo (https://www.clarifo.com/fi/companies/Blackbaud, Inc). ## Overview Blackbaud rakentaa pilviohjelmistoja sosiaalisen vaikuttavuuden taloudelle. Sen tuotteita käyttävät voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, koulut, säätiöt ja yritysvastuu-tiimit varainhankintaan, apurahojen hallintaan, taloustoimintojen pyörittämiseen ja opetustyönkulkujen hallintaan. Alusta yhdistää tilauspohjaisen ohjelmiston ja transaktioihin perustuvat maksupalvelut, joten liikevaihto muodostuu sekä toistuvasta ohjelmistokäytöstä että järjestelmien kautta käsiteltyjen lahjoitusten, lukukausimaksujen ja muiden maksujen volyymista. Yritys on laajentunut varainhankinnan ulkopuolelle taloushallintoon, lahjojen myöntämiseen, apurahojen hallintaan, opiskelijatietoihin ja oppimisen hallintaan, luoden integroidumman toimintajärjestelmän missiokeskeisille organisaatioille. Blackbaud ottaa myös AI:ta laajasti käyttöön tuotteissaan ja sisäisissä prosesseissaan työnkulkujen automaation, asiakastulosten ja toimintatehokkuuden parantamiseksi. ## Products & services • Fundraising and donor management software • Financial Edge NXT accounting and fund management • Grantmaking and scholarship management platforms • Tuition management and student information systems • Learning management for private schools • Integrated payments and payment processing services • Professional, managed, and customer support services - **Fundraising and donor engagement** (40%) — Pilvipohjaiset työkalut voittoa tavoittelemattomien varainhankintaan, lahjoittajaviestintään ja verkko- lahjoitustyönkulkuihin. - **Financial management** (20%) — Kirjanpito-, rahasto-, alarahasto-, kulutus- ja hankintaohjelmisto voittoa tavoittelemattomien taloustiimeille. - **Education solutions** (15%) — Ohjelmisto lukukausilaskutukseen, opiskelijatietoihin ja oppimisen hallintaan kouluissa. - **Grant and award management** (10%) — Alustat lahjojen myöntämiseen, apurahojen hallintaan ja vaikutusten seurantaan. - **Payment services** (10%) — Integroitu lahjoitus-, lukukausi- ja transaktiokäsittely mukaan lukien kortti- ja ACH-maksut. - **Services and support** (5%) — Toteutus, tietojen muunnos, räätälöinti, koulutus ja asiakastuki. - Fundraising and donor management software - Financial Edge NXT accounting and fund management - Grantmaking and scholarship management platforms - Tuition management and student information systems - Learning management for private schools - Integrated payments and payment processing services - Professional, managed, and customer support services ## Customers Blackbaud myy ensisijaisesti voittoa tavoittelemattomille organisaatioille, jotka tarvitsevat ohjelmistoja lahjoitusten keräämiseen, sidosryhmien hallintaan, maksujen käsittelyyn sekä raportointiin varainhoidosta ja säädösten noudattamisesta. Toinen merkittävä asiakaskunta ovat opetuksen toimijat, erityisesti yksityiskoulut, korkea-aste ja K–12-organisaatiot, jotka käyttävät sen lukukausimaksu-, opiskelijatieto- ja oppimisenhallintatyökaluja. Säätiöt ja apurahojen myöntäjät ostavat sen apuraha- ja palkintohallinnan tuotteita hakemusten käsittelyyn, varojen jakamiseen ja vaikutusten mittaamiseen. Yritys palvelee myös yritysvastuu-tiimejä ja muita missiokeskeisiä organisaatioita, jotka tarvitsevat lahjojen myöntämiseen, yhteisösijoituksiin ja vaikuttavuustyönkulkuihin liittyviä ratkaisuja. Asiakkaat ostavat Blackbaudia korvatakseen manuaaliset prosessit integroiduilla pilvityönkuluilla ja yhdistääkseen varainhankinnan, talouden ja maksuliikenteen yhteen järjestelmään. - **Nonprofit organizations** (primary) — Ostavat varainhankintaan, lahjoittajayhteistyöhön, talouteen ja maksuihin liittyviä työkaluja lahjoitusten kasvattamiseksi ja varainhoidon sekä säädösten noudattamisen hallitsemiseksi. - **Educational institutions** (primary) — Käyttävät lukukausimaksujen hallintaa, opiskelijatietoja ja oppimisen hallintajärjestelmiä koulun toiminnan ja vanhempi/opiskelija-työnkulkujen pyörittämiseen. - **Foundations and grantmakers** (secondary) — Ostavat lahjojen myöntämiseen ja palkintojen hallintaan tarkoitettua ohjelmistoa hakemusten, myöntöjen, due diligence -prosessin ja vaikutusten raportoinnin hoitamiseen. - **Corporate social responsibility teams** (secondary) — Käyttävät lahjojen myöntämisen ja yhteisösijoitusten työkaluja CSR-ohjelmien hallintaan ja sosiaalisen vaikuttavuuden mittaamiseen. - **Mission-driven finance teams** (secondary) — Osaavat ottaa käyttöön Financial Edge NXT:n ja ostavat yrityskortteja rahojen, kulujen ja raportoinnin hallintaan voittoa tavoittelemattomien taloustoimintojen läpi. - Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, jotka tarvitsevat lahjoittajahallintaa, varainhankintaa ja maksujen käsittelyä - Säätiöt ja apurahojen myöntäjät, jotka hallinnoivat hakemuksia, myönnytyksiä ja noudattamista - Yksityiskoulut ja muut oppilaitokset, jotka pyörittävät lukukausimaksuja ja opiskelijatietoja - Korkeakoulut ja K–12-käyttäjät, jotka hallinnoivat stipendejä ja palkintoja - Yritysvastuu-tiimit, jotka seuraavat lahjoituksia ja yhteisön vaikuttavuutta - Organisaatiot, jotka ostavat toteutus- ja tukipalveluja siirtyäkseen vanhoista järjestelmistä ## Geography Blackbaudin pääkonttori on Yhdysvalloissa, ja se toimii remote-first-mallilla, jolla on toimistoja ja toimintaa Yhdysvalloissa, Australiassa, Kanadassa, Costa Ricassa, Intiassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Johto kertoo, että yritys tukee käyttäjiä yli 100 maassa, mutta se ei odota merkittäviä asiakasmyyntiä Intiassa lähitulevaisuudessa, vaikka toiminnan ja osaamisen laajentaminen siellä on käynnissä. Liiketoiminta on siten maantieteellisesti keskittynyt Pohjois-Amerikkaan ja muihin englanninkielisiin markkinoihin, kun taas Intia toimii pääasiassa kustannus- ja osaamiskeskuksena eikä niinkään myyntimarkkinana. Tämä näkyvä rakenne on merkityksellinen, koska ohjelmiston ja tuen toimitus voidaan skaalata kansainvälisesti, mutta kysyntä liittyy edelleen voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden, koulutuksen ja sosiaalisen vaikuttavuuden rahoituksen kulutukseen ydinkohdemarkkinoilla. - Pääkonttori Yhdysvalloissa, joka on ydintulo- ja asiakasmarkkina - Toimintaa Australiassa, Kanadassa, Costa Ricassa, Intiassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa - Tukee käyttäjiä yli 100 maassa, mikä kuvastaa laajaa asennuskantaa - Intiaa laajennetaan pääasiassa osaamisen ja kustannusetujen vuoksi, ei myyntimarkkinana - Pohjois-Amerikka on todennäköisesti tärkein markkina, koska voittoa tavoittelemattomat ja opetussektorin asiakkaat ovat keskittyneet sinne ## Strategy Blackbaudin strategia keskittyy pilvialustan syventämiseen sosiaalisen vaikuttavuuden organisaatioille lisäämällä AI-pohjaista työnkulkuautomaatiota, parempaa analytiikkaa ja tiiviimpää tuotteen integraatiota. Johto priorisoi uusien asiakkaiden hankintaa, lisämyyntiä ja uusimisten parantamista tekemällä alustasta arvokkaamman varainhankinnan, talouden, maksujen ja opetuksen työnkuluissa. Yritys pyrkii myös laajentamaan transaktioihin perustuvaa toistuvaa liikevaihtoa maksunkäsittelyn, lukukausimaksujen ja tapahtumaperusteisen käytön kautta, mikä lisää ansaintaa asiakkaiden aktiviteetin kasvaessa. Samalla haetaan toimintatehokkuutta työvoiman optimoinnilla, toimittajasopimusten uudelleenneuvotteluilla, toimistojen rationalisoinnilla ja laajemmalla AI:n hyödyntämisellä marginaalien ja skaalautuvuuden parantamiseksi. - **AI-käyttöön perustuva tuotekehitys** (lyhyen aikavälin) — AI:n avulla pyritään parantamaan työnkulkuautomaatiota, asiakasarvoa ja tuotteen erottuvuutta koko alustalla. - **Risti- ja lisämyynti sekä asiakasuskollisuuden vahvistaminen** (keskipitkän aikavälin) — Integroitu tuotevalikoima kasvattaa vaihtokustannuksia ja tukee uusimisia varainhankinnan, talouden ja opetuksen välillä. - **Transaktioihin perustuvan liikevaihdon laajentaminen** (keskipitkän aikavälin) — Maksuihin ja käyttöön perustuva liikevaihto voi kasvaa lahjoittaja-aktiivisuuden, lukukausimaksujen ja tapahtumatoiminnan myötä. - **Toiminnan tehokkuus ja marginaalien parantaminen** (lyhyen aikavälin) — Kustannusdissipliini ja prosessien yksinkertaistaminen tukevat kannattavuutta ja operatiivista vipua. - Laajentaa AI:n käyttöä tuotteissa ja sisäisissä toiminnoissa tuottavuuden ja asiakastulosten parantamiseksi - Hankkia uusia asiakkaita ja lisätä lisämyyntiä olemassa oleville asiakkaiden asentamille ratkaisuilla - Lisätä transaktioihin perustuvaa toistuvaa liikevaihtoa maksujen, lukukausimaksujen ja tapahtomoduulien kautta - Vahvistaa uusimisia integroimalla varainhankinta, talous ja opetustuotteet - Parantaa marginaaleja kustannusdissipliinillä, toimittajaoptimoinnilla ja remote-first-toiminnoilla - Hyödyntää Intian laajentamista osaamisen hankintaan ja toimituskulujen alentamiseen ## Risks Blackbaudin nopea AI:n käyttöönotto aiheuttaa toimeenpanoriskin, koska teknologia kehittyy edelleen ja voi aiheuttaa turvallisuus-, oikeudellisia, eettisiä ja maineeseen liittyviä ongelmia, jos tulokset ovat epätarkkoja tai kolmannen osapuolen tarjoajat käsittelevät tietoja väärin. Ohjelmistotoimittajana, joka palvelee voittoa tavoittelemattomia organisaatioita ja kouluja, se on myös altis kyberturvallisuus- ja tietosuojaan liittyville riskeille, koska sen järjestelmät käsittelevät arkaluonteisia lahjoittaja-, opiskelija- ja taloustietoja. Merkittävä osa liikevaihdosta riippuu transaktiovolyymeistä, joten muutokset hyväntekeväisyyslahjoituksissa, lukukausimaksuissa, makrotaloudellisissa olosuhteissa ja sesonkivaihteluissa voivat vaikuttaa maksuihin liittyvään liikevaihtoon. Yritys on lisäksi riippuvainen pilven käytön jatkuvasta kasvusta, uusimisista ja onnistuneesta tuoteintegraatiosta; jos asiakkaiden kulutus hidastuu tai he siirtyvät kilpailijoille, toistuvan liikevaihdon kasvu voi heikentyä. Lisäksi kansainvälinen toimitusverkosto ja remote-first-malli luovat operatiivista kompleksisuutta, ja kustannusten leikkaukset sekä rakennejärjestelyt voivat haitata palvelun laatua, ellei niitä johdeta huolellisesti. - **AI-related operational and reputational risk** [high] — Blackbaud on ottamassa tuotteisiinsa ja sisäisiin työnkulkuihinsa generatiivista, ennakoivaa, interaktiivista ja agenttimaista AI:ta, mikä voi johtaa virheisiin, läpinäkymättömiin päätöksiin ja oikeudelliseen altistumiseen. - **Cybersecurity and data privacy breaches** [high] — Yritys käsittelee arkaluonteisia lahjoittaja-, opiskelija- ja taloustietoja, joten tietomurto voisi vahingoittaa luottamusta ja johtaa vastuuseen. - **Transaction volume volatility** [medium] — Maksuihin ja käyttöön perustuva liikevaihto riippuu hyväntekeväisyyslahjoituksista, lukukausimaksuista ja tapahtumatoiminnasta, jotka vaihtelevat makrotalouden tilanteen ja sesonkien mukaan. - **Customer retention and competitive pressure** [medium] — Toistuva liikevaihto on riippuvainen uusimisista ja integroitujen moduulien käyttöönotosta; heikompi tuotearvo tai kilpailu voi hidastaa kasvua. - **Operational disruption from restructuring** [medium] — Toimistojen rationalisointi, toimittajien uudelleenneuvottelut ja työvoiman muutokset voivat pienentää kustannuksia mutta myös vaikuttaa palvelun toimitukseen, jos niitä ei johdeta hyvin. - AI:n käyttöönotto voi aiheuttaa turvallisuus-, oikeudellisia ja maineeseen liittyviä ongelmia, jos mallit toimivat arvaamattomasti tai tuottavat virheellisiä tuloksia - Asiakasdatan arkaluonteisuus lisää kyberturvallisuus- ja tietosuoja-altistusta - Transaktiotuotot riippuvat lahjoitus-, lukukausi- ja tapahtumavolyymeista, jotka voivat vaihdella taloustilanteen mukaan - Uusimis- ja lisämyyntiriski, jos asiakkaat eivät omaksu laajempaa alustaa - Operatiivinen kompleksisuus remote-first-toimituksesta ja kansainvälisistä tukikeskuksista - Palvelun laadun riski, jos kustannussäästöt tai toimittajamuutokset heikentävät toteutusta tai tukea ## Accounting Blackbaudin raportoidut tulokset muotoutuvat tilauspohjaisen liikevaihdon ja transaktioihin perustuvan liikevaihdon sekoituksesta, joten sijoittajien tulisi seurata, miten maksujen volyymi ja käyttökäyttäytyminen vaikuttavat neljännesvuosittaiseen vertailukelpoisuuteen. Yrityksellä on myös merkittävää kustannus- ja ei-kassavirtaherkkää vaikutusta yritysostoista ja aineettomien hyödykkeiden arvonalentumisista, kuten EVERFI:hin liittyvä arvonalentuminen ja siihen liittyvä poistokulujen pieneneminen osoittaa. Koska se käyttää pilvi- ja isännöityä toimitusta, liikevaihdon kirjaus tilaus- ja palvelusopimuksissa voi sisältää ajoitusta koskevia arvioita, erityisesti kun toteutus, tuki ja niputetut tarjoomat ovat mukana. Toimistojen rationalisointi, toimittajasopimusten uudelleenneuvottelut ja rakennejärjestelyt voivat vaikuttaa toimintakulujen ajoitukseen, kun taas velka- ja korkokorkoihin liittyvä swap-kirjanpito vaikuttavat rahoituskuluihin ja kassavirtojen esittämiseen. Johto mainitsee, ettei kriittisissä kirjanpitokäytännöissä ole ollut merkittäviä muutoksia vuonna 2025, mutta liiketoiminta on edelleen riippuvainen arvioista aineettomien hyödykkeiden, transaktioiden volyymien ja AI:hin liittyvien kehitysmenojen osalta. - **Revenue recognition for bundled cloud and transaction services** — Quarterly revenue comparability and deferred revenue balances - **Intangible asset amortization and impairment** — Operating profit and non-cash charges - **Debt and interest rate swaps** — Financing costs and cash flow - **Lease accounting and restructuring costs** — Operating expenses and one-time items - Tilauspohjaisen ja transaktioihin perustuvan liikevaihdon suhde vaikuttaa neljännesvuosittaiseen liikevaihdon ajoitukseen ja vertailukelpoisuuteen - Niputetut pilvi-, tuki- ja palvelujärjestelyt vaativat harkintaa liikevaihdon kirjaamisessa - Hankittujen aineettomien hyödykkeiden poistot ja arvonalentumiskirjaukset voivat merkittävästi vaikuttaa liiketulokseen - Velka- ja koronvaihtosopimusten kirjanpito vaikuttaa korkokuluihin ja kassavirtaodotuksiin - Toimistojen rationalisointi ja rakennejärjestelyt voivat muuttaa kulujen ajoitusta ja aiheuttaa kertaeriä - AI:hin liittyvät kehitys- ja toteutuskustannukset voivat vaikuttaa aktivointiin ja kulujen kirjanpitoon --- *Last updated: 2026-08-11T04:46:22.781348+00:00*