American Well Corp, joka toimii nimellä Amwell, kehittää digitaalisia hoito-ohjelmistoja ja -palveluja terveydenhuollon organisaatioille. Sen keskeinen tuote on Amwell Platform, yritystason etäterveydenhuollon ja hybridinhoidon alusta, jota myydään pääosin toistuvilla tilausmaksuilla ja jota täydentävät ammattimaiset palvelut, Carepoint-laitteet sekä kliiniset palvelut, jotka toimitetaan sen kumppanuusverkoston kautta. Yhtiö palvelee sairausvakuutusyhtiöitä, terveydenhuoltojärjestelmiä ja muita organisaatioita, jotka haluavat laajentaa hoidon toimitusta perinteisen klinikkaympäristön ulkopuolelle. Amwell myy myös virtuaalisia kliinisiä palveluja ja digitaalisia mielenterveyden ratkaisuja, mukaan lukien SilverCloud by Amwell, tukemaan käyttäytymisterveyttä ja laajempaa hoidon saavutettavuutta. Liiketoiminta on asemoitu mahdollistamaan synkronisia, asynkronisia ja automatisoituja hoitotyön työnkulkuja koko terveydenhuollon jatkumossa.