AECOM on maailmanlaajuinen infrastruktuuriin erikoistunut ammatillisten palveluiden yritys, jonka suurin osa liikevaihdosta muodostuu palkkioperusteisesta suunnittelusta, neuvonnasta, konsultoinnista, arkkitehti- ja insinöörisuunnittelusta sekä ohjelma- ja rakennushankkeiden johtamisesta. Yhtiö järjestää jatkuvat toimintonsa kahteen asiakaslähtöiseen palvelualueeseen — Americas ja International — sekä AECOM Capital (ACAP) -yksikköön, joka sijoittaa ja kehittää kiinteistöprojekteja. Sen toimintamalli on työvoima- ja asiantuntemusvetoinen: liikevaihto syntyy pääosin työntekijöiden laskutettavista työtunneista asiakasprojekteissa ja projektin toimituskustannusten hallinnasta, mukaan lukien alihankintojen läpikulkuerät. AECOM on muokannut riskiprofiiliaan luopumalla käytännössä kaikesta itse suoritettavasta riskialttiista rakennustoiminnasta ja keskittymällä ammatillisiin palveluihin ja ohjelmanhallintaan.